英国知名企业家Daniel Priestly预测，全球业务流程外包行业雇佣的900万人里，有70%的工作可被AI取代。因为客户需求已转向产品化、敏捷化、AI驱动的解决方案，但部分IT企业仍遵循着瀑布式开发和人力密集型服务的传统逻辑。

Infosys、Wipro等公司业绩增长放缓，纷纷缩减校园招聘需求。 TeamLease Digital的数据显示，印度IT巨头每年招聘的应届毕业生已从60万锐减至约15万。 突然的变动让曾经将IT外包视为铁饭碗的技术中产阶级措手不及。